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“武汉城市留言板”平台上线 118家单位在线驻守

2017-04-28 06:20 来源: 长江日报
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    本报讯(记者隋元杰)民有所呼,我有所应。市委市政府践行以人民为中心的发展思想,通过网络走群众路线,了解群众所思所愿、收集好想法好建议、积极回应网民关切和解疑释惑的创新平台——“武汉城市留言板”今日上线。输入网址http://whly.cjn.cn/,或者通过长江日报APP、官方微信,即可进入留言软件系统。118家单位在线驻守,马上办。

  “全市领导干部及广大党员要触网懂网,走好网上群众路线,及时了解群众期盼,积极回应网民关切,不断提高驾驭网络新媒体的能力。”省委副书记、市委书记陈一新每天都会查看网民提出的意见建议、反映的实际困难,他要求在真心实意为群众办实事解难事上下功夫、见成效,重在推动问题解决。

  网民留言办理工作早已开始。今年2月中旬,市委办公厅创立新工作机制和平台,专门收集整理网民留言,形成每日清单,及时交办督办。各区各部门积极行动,认真调查办理回复,网民纷纷点赞。“武汉城市留言板”是对各网络平台的整合升级,旨在充分利用网络特点和新技术优势,使回应办理更高效。这种办理网民留言的工作机制,在全国是探索创新之举。

  据介绍,网民注册或匿名登录“武汉城市留言板”后,可根据留言内容选择办理单位、主题类别及领域,输入留言并提交。对应办理单位第一时间对留言进行收件办理,并将办理结果通过网络回复网民。网民可随时上网追踪办理进度,进行满意度评价。市委办公厅将定期对118家单位办理情况进行排名并通报。各单位整体办理情况也将与其年度作风评议相结合。

  网民留言办理流程

  留言

  第1步

  [网民]

  第2步

  登录

  第3步

  留言

  http://whly.cjn.cn/

  长江日报APP、官方微信

  追踪办理进度

  评价办理结果

  通报:市委办公厅定期对留言办理情况进行排名并通报

  评议:各单位留言办理情况纳入年度作风评议

  定期抽查网民反馈

  第4步

  反映问题 满意度评价

  回复办理

  [118家单位]

  定期排名并通报

  收件:对应办理单位第一时间收件办理

  回复:规定时间内回复办理结果

  评价

  纳入作风评议

  回复

  制图 职文胜

 

责编:张晋

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