紧急办公5分钟 居民费用少掏数千元

　　长江日报融媒体讯（记者关晓锋 通讯员张军丽 倪媛） “要不是您们，孩子哪能享受到这么好的政策！”上班第二天（10月12日），家住青山区冶金街的张瑶、杨柳夫妇俩，抱着孩子专程来到冶金街政务服务中心拜年。
　　去年12月底的下午16:30分，一位焦急的居民匆匆走进冶金街政务服务中心，因侄女生病即将入院，希望享受居民医保报销待遇，专程过来街道政务中心办理新生儿居民医保。
　　窗口人员杜静接过资料后发现该新生儿在办理当天刚满90天，如果不及时办理，孩子这次住院将不能享受医保待遇。如果在办理中社保处审核资料时，父母任意一方没有在武汉市参加基本医疗保险且按规定缴费，该新生儿就不属于免缴范围，还需到邮局缴纳2018年参保费用。由于邮局的下班时间是17：00，因此办理时间非常紧急！
　　为了让孩子能够享受到最优惠的医保待遇，只能争分夺秒，跟时间赛跑！3名工作人员协同分工处理：杜静负责电脑输机后提交社保审核；焦玲负责复印资料，并指导居民填写《城镇居民医保参保登记表》；李洁莉负责打电话与青山社保处医保科进行沟通，讲明事情的紧迫性。3人同步工作，多个环节同时进行，有条不紊，原本整项业务的办理及审核需要25-30分钟，这次仅用了5分钟就办理完毕。青山社保处在收到提交的资料第一时间为该新生儿审核医保，且新生儿还可享受免缴待遇。宝宝终于赶在下班前顺利参保，为这个家庭省下了数千元住院费用。