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大学生建公益平台 为学生找回3千件丢失物品

2017-12-09 15:38 来源: 中国青年网
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  中国青年网讯(通讯员 张子文)“感谢西柚信息共享平台,帮助我找回了钱包,感谢!”12月1日,来自西南石油大学石油工程专业2015级的赵东(化名)在朋友圈连续发了两条动态,以表达自己前两天丢失的钱包失而复得的感激之情。据不完全统计,截止今年11月底,西柚信息共享平台已经为两千多名在校学子找回丢失的物品近三千余件。成为校园内最受师生欢迎的信息共享平台。

  源于生活,始于公益

  “在线求助,我的校园一卡通掉了,麻烦朋友们帮忙转发一下” “今天中午在思学楼教室捡到了一副耳机,请失主尽快联系本人”……一直以来,各种寻物启事和失物招领的信息在朋友圈里层出不穷,而很多时候,由于个人圈子的局限性,起到的效果并不是很乐观。

  对于这一点,来自西南石油大学2015级的学生马天文深有体会,去年11月,马天文室友的一卡通丢失,希望能通过更多的渠道进行寻物信息扩散,发现校内居然没有一个整合性的大群能够用于校内的各种信息事务的传递,由此马天文便着手创建了他的第一个失物招领群,并在各学院设立了专门的联络员。

  马天文向记者介绍,之后创立的第一个西柚信息共享群,便是在此基础上发展起来的,随着人数的增多,同学们对平台的需求也在不断增加。他说,本来只是想着自己做点微公益,把校园里寻物和招领的信息都汇聚起来,给同学带来一些方便,没想到,后来越来越多的同学加入其中,微公益的力量越来越大,范围越来越广,这个平台成了为同学们校园生活疑难解惑的港湾、抒发情感的驿站。

  后来,随着群内成员的不断增加以及各类需要发布的消息越来越丰富,马天文所在的公益团队决定把2015年建立的失物招领群和2016年11月建立的公益群合并,成立了第一个西柚信息共享平台。二者合并后,在原有的求助以及失物招领内容的基础上,信息共享平台又扩展了包括学校各类重要通知、学生考试信息、校园文艺活动等其他信息内容。

西柚信息共享平台网页端首页展示。中国青年网通讯员 张子文 提供

  资源汇聚,微公益也能迸发大能量

  2017年7月,为了配合学校的招生宣传工作,提前向新生展现校园生活的精彩以及为新生答疑解惑,该公益信息管理团队面向新生创建了西柚信息共享的第4个大群,短短一天的时间,群成员便增加了数百人,目前已接近满员。为了满足同学们更多的信息需要以及信息的及时发布和更新,公益信使团队也在不断壮大,由当初的20余人扩展到如今的60余人,担任常任信使的同学更是每周分为21个班次,不分寒暑假、考试周,每天都为同学们及时发布、传递信息!

  据悉,到目前为止,西南石油大学校内已有4个西柚信息共享平台群(2000人群)。“随着人数的增多,我们正着手准备把各个群认证升级为5000人群,或者再建一个第5大群。”团队主要负责人马天文说道,“有些问题很多同学会反复询问,有些信息资源是大多数同学所需和多数人受益的,我们就想能不能把这些信息都整理保存下来,方面同学们需要时能快速查询,所以,也就有了刚成立不久的基于信息共享群的网站以及微信公众号。”

  来自油气储运工程2016级的张耕耘在接受记者的采访时谈到,“以前遇到很多问题都是挨个问学长学姐或者老师,现在登录平台输入关键字搜索或者在群里一问,很快便有热心的同学给予回复,给人一种‘足不出门,尽知校园事’的体验。”

  迎难而上,让管理更规范,信息更流畅

  在采访中,记者还了解到,这样一个专注于学生学习和生活的网络问答平台,在建立之初,也同样遇到很多难题。例如共享群建立之初活跃度不高,信使成员不够,导致信息经常漏发;还有消息筛选不足,导致消息较为杂乱;信息更新较快,一些重要通知容易被覆盖等等。

  “通过招募或是柚子主动要求加入团队的方式,我们的信使团队从10人到25人再到如今的常驻信使45人,每天除午间夜间休息时间外,皆有信使在线,并制定了值班规范与信息筛选等标准,通过群成员按照标准模板格式提前编辑好信息,然后私信值班信使才能发布。”信使团队管理者马天文笑谈道。为了更好服务新生,该团队还特意为同学们做了新手教程,新生手册等,并和学校青年志愿者协会合作搭建线下失物招领箱子,线上与线下齐头并进,让共享平台为更多同学提供优质服务。

  此外,在进一步采访中,记者还发现,这个看似普普通通的平台在共享智慧下还诞生了很多别具趣味的特色服务,比如一个名叫“Linus”的QQ信使机器人、西柚信息表白墙、西柚摄影展、早间新闻、晚安物语等。

  一句“谢谢”就足够,平台发展会越来越好

  对于这样一个公益平台,每位信使成员内心都有自己独特的感悟。信使新成员谢静谈到,“我是在大一下学期通过朋友介绍加入的,刚入群时觉得很惊讶,居然还有这么个功能齐全的群,真的是非常方便。在群里面问一个问题,很快就有了答案,真的觉得很高效。后来群里面招信使,我便毫不犹豫地加入了,信使小窝是一个非常温暖的群体,很荣幸成为其中一员,为大家服务很快乐!”

  “早就听说了这个平台,这样一个有爱的公益集体,应该受到我们老师和同学们的认可,同学们做得很棒!”来自石油与天然气工程学院辅导员老师罗昌龙说道。

  微微公益,温暖校园。西柚信息共享平台的成长仍在继续,每天都有上千学子共同活跃在这个平台,而对于平台未来的发展,马天文说,“我们希望信息共享平台继续利用‘互联网+微公益’的思维为校友服务,并能与学校的其他媒体平台以及社团部门等合作,整合学校的资源为全校师生提供更优质服务,也希望信使们能不忘初心,砥砺前行。”

  “星星之火,可以燎原”,对于公益同样如此。在共享繁荣的新时代下,这样一个深入师生日常生活、汇聚了群体的智慧和力量的平台,也会愈发闪亮。

责编:朱德华

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